Wanneer wordt spelen problematisch?
Niet iedereen die regelmatig speelt, ontwikkelt problemen. Toch zijn er gedragspatronen die aangeven dat het tijd wordt om even stil te staan bij je speelgewoontes.
- Je denkt vaker aan gokken dan aan andere bezigheden die je vroeger leuk vond
- Verloren bedragen probeer je direct terug te winnen door meer in te zetten
- Familie of vrienden maken opmerkingen over hoeveel tijd of geld je besteedt
- Je leent geld of gebruikt spaargeld dat voor andere doelen bestemd was
- Slapen lukt minder goed door gedachten aan eerdere sessies of toekomstige kansen
- Je voelt je geïrriteerd wanneer je niet kunt spelen
Herken je meerdere van deze punten? Dat betekent niet automatisch een verslaving, maar het is wel een duidelijk signaal om je speelgedrag onder de loep te nemen.
Praktische hulpmiddelen voor zelfcontrole
Controle behouden begint bij bewuste keuzes voordat je gaat spelen. Wellington Casino biedt verschillende instrumenten die je helpen grenzen te stellen.
| Hulpmiddel | Wat het doet | Hoe activeren |
| Stortingslimiet | Bepaal een maximum bedrag dat je dagelijks, wekelijks of maandelijks kunt storten | Via accountinstellingen of klantenservice |
| Sessiealarm | Ontvang een melding na een vooraf ingestelde speelduur | Instelbaar in je profiel |
| Verlieslimieten | Stel een maximum in voor verliezen binnen een bepaalde periode | Account dashboard |
| Tijdelijke pauze | Blokkeer toegang tot je account voor 24 uur tot 30 dagen | Direct aanvragen bij support |
Zelfuitsluiting in België
Wanneer persoonlijke limieten niet voldoende blijken, bestaat in België een wettelijk systeem voor zelfuitsluiting. Het EPIS-register (Excluded Persons Information System) is beheerd door de Kansspelcommissie en sluit je uit van alle legale goksites en fysieke casino's in het land.
Hoe werkt EPIS-registratie?
- Dien een aanvraag in bij de Kansspelcommissie via hun officiële website of per brief
- De uitsluiting gaat binnen enkele dagen in en geldt minimaal zes maanden
- Gedurende deze periode kun je nergens in België legaal gokken
- Na afloop van de termijn moet je actief om opheffing vragen
Deze registratie is gratis en volledig vertrouwelijk. Werkgevers, banken of andere instanties krijgen geen toegang tot deze informatie.
Belgische hulporganisaties
Professionele ondersteuning maakt vaak het verschil. Onderstaande organisaties bieden kosteloos hulp aan inwoners van België.
- Druglijn: 078 15 10 20 – Anoniem advies over verslavingsproblematiek, inclusief gokken
- CAW (Centrum Algemeen Welzijnswerk): Persoonlijke begeleiding via lokale vestigingen door heel Vlaanderen
- Gokkenhelpt.be: Online zelfhulpprogramma specifiek voor gokproblemen
- Kansspelcommissie: Officiële instantie voor klachten en zelfuitsluiting
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn account tijdelijk bevriezen zonder EPIS-registratie?
Ja, Wellington Casino biedt interne pauzemogelijkheden van 24 uur tot maximaal 30 dagen. Deze gelden alleen voor ons platform, niet voor andere goksites.
Wat gebeurt er met mijn saldo bij zelfuitsluiting?
Openstaand saldo wordt teruggestort naar je laatst gebruikte betaalmethode. Lopende bonussen vervallen wel.
Kan iemand anders mij aanmelden voor EPIS?
Familieleden kunnen een verzoek indienen bij de Kansspelcommissie, maar dit vereist een specifieke procedure en onderbouwing.